私たち「HANOKA」にとって、従業員はもちろん、お客さんもお店を育ててくれる“家族”です。“家族”にはすこぶる元気でいてほしい。だからHANOKAは、「もっと元気になれる縮毛矯正専門店」を⽬指すことにしました。きっかけは、2019 年の年末、⾃⾝が過労で倒れたこと。⼊院中にあれこれ想いを巡らせ、お店のあり⽅や予約の管理について⾒直しました。変えたことは 2 つ。ひとつは、職人気質にはならない明るい笑顔の美容師でいること「楽しい会話と技術屋拘りの縮毛矯正」だけを提供すること。ホットペッパービューティーを撤退した為に、今後は技術屋縮毛矯正店「お客様1人一人に技術に渾身の力を注ぐ」技術で宣伝することにしました。ふたつめは、広告費用をお客様に対するサービスとして還元したプロ顔負けの美味しいドリンクサービスや季節のお菓子を提供する事にしました。忙しさで従業員から笑顔が消え、お客さんを笑顔にできないのはオーナーがずっと⾔っていた“有名店老舗東京八王子ヘアデザインリンク”であるリンクらしくありません。お客さんも従業員ももっと元気になれる縮毛矯正の技術屋を⽬指して、⼤事な想いは八王子ヘアデザインリンクから変わらず、これからも頑張ります。どうかほそく、ながく、⾒守っていただけると嬉しいです。
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